Envíos y Devoluciones
Métodos de Envío
Nuestra política de envío está definida por el tipo de producto que se adquiera. En el caso de drones agrícolas el envío es totalmente gratuito a toda la República Mexicana.
Para el caso de otro tipo de drones y/o accesorios el costo de envío se define de acuerdo a la siguiente tabla:
Tipo de Producto
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Costo
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Días de Entrega
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Drones Agrícolas
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Gratis |
2-5 días*
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Otros Drones
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$250 | 2-5 días* |
Accesorios
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$250 | 2-5 días* |
Express | $500 | 1-2 días* |
* Días hábiles
Política de Devoluciones
Solamente aceptamos devoluciones o cambios de producto si los drones o accesorios están defectuosos o dañados al momento de abrirlos. Las siguientes restricciones aplican:
• Aplica únicamente ante defectos de fabricación.
• No aplica ante daños ocasionados por la manipulación inadecuada, por el uso en condiciones anormales o por el desgaste natural causado por su uso.
REEMBOLSOS (SI ES QUE APLICA)
Si deseas una devolución, nos tendrás que enviar el producto a la dirección que te asignemos a través del correo electrónico con la solicitud. Una vez que hayamos revisado el producto que nos enviaste, te enviaremos un correo electrónico notificando si se aprueba o declina el reembolso.
Si se aprueba, el proceso de reembolso iniciará, y de manera automática se regresará el dinero correspondiente del costo del producto al método de pago original con el que se llevó a cabo la compra (no se hacen reembolsos por los costos de envío). El proceso de reembolso puede tomar hasta 72 horas hábiles una vez aprobado el mismo.