Envíos y Devoluciones

Métodos de Envío

Nuestra política de envío está definida por el tipo de producto que se adquiera. En el caso de drones agrícolas el envío es totalmente gratuito a toda la República Mexicana.

Para el caso de otro tipo de drones y/o accesorios el costo de envío se define de acuerdo a la siguiente tabla:

Tipo de Producto	Costo	Días de Entrega
Drones Agrícolas	Gratis	2-5 días*
Otros Drones	$250	2-5 días*
Accesorios	$250	2-5 días*
Express	$500	1-2 días*

  * Días hábiles

 

Política de Devoluciones

     Solamente aceptamos devoluciones o cambios de producto si los drones o accesorios están defectuosos o dañados al momento de abrirlos. Las siguientes restricciones aplican:
• Aplica únicamente ante defectos de fabricación.
• No aplica ante daños ocasionados por la manipulación inadecuada, por el uso en condiciones anormales o por el desgaste natural causado por su uso.

REEMBOLSOS (SI ES QUE APLICA)
     Si deseas una devolución, nos tendrás que enviar el producto a la dirección que te asignemos a través del correo electrónico con la solicitud. Una vez que hayamos revisado el producto que nos enviaste, te enviaremos un correo electrónico notificando si se aprueba o declina el reembolso.

     Si se aprueba, el proceso de reembolso iniciará, y de manera automática se regresará el dinero correspondiente del costo del producto al método de pago original con el que se llevó a cabo la compra (no se hacen reembolsos por los costos de envío). El proceso de reembolso puede tomar hasta 72 horas hábiles una vez aprobado el mismo.