Envíos y Devoluciones

    Métodos de Envío

    Nuestra política de envío está definida por el tipo de producto que se adquiera. En el caso de drones agrícolas el envío es totalmente gratuito a toda la República Mexicana.

    Para el caso de otro tipo de drones y/o accesorios el costo de envío se define de acuerdo a la siguiente tabla:

    Tipo de Producto
    Costo
    Días de Entrega
    Drones Agrícolas
    Gratis
    2-5 días*
    Otros Drones
    $250 2-5 días*
    Accesorios
    $250 2-5 días*
    Express $500 1-2 días*

      * Días hábiles

     

    Política de Devoluciones

         Solamente aceptamos devoluciones o cambios de producto si los drones o accesorios están defectuosos o dañados al momento de abrirlos. Las siguientes restricciones aplican:
    • Aplica únicamente ante defectos de fabricación.
    • No aplica ante daños ocasionados por la manipulación inadecuada, por el uso en condiciones anormales o por el desgaste natural causado por su uso.

    REEMBOLSOS (SI ES QUE APLICA)
         Si deseas una devolución, nos tendrás que enviar el producto a la dirección que te asignemos a través del correo electrónico con la solicitud. Una vez que hayamos revisado el producto que nos enviaste, te enviaremos un correo electrónico notificando si se aprueba o declina el reembolso.

         Si se aprueba, el proceso de reembolso iniciará, y de manera automática se regresará el dinero correspondiente del costo del producto al método de pago original con el que se llevó a cabo la compra (no se hacen reembolsos por los costos de envío). El proceso de reembolso puede tomar hasta 72 horas hábiles una vez aprobado el mismo.